Política de Privacidade

Última atualização: 24/06/2026

1. Quem somos

A Pele de Vidro™ é uma loja online portuguesa especializada em Pele de Vidro. Esta política descreve como recolhemos e tratamos os teus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — UE 2016/679).

2. Dados que recolhemos

• Dados de encomenda: nome, email, morada, telefone, NIF (opcional).
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Shopify Payments / Stripe — não armazenamos números de cartão.
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas (ver Política de Cookies).
• Comunicações: mensagens enviadas via chat ou email.

3. Para que usamos os teus dados

• Processar e enviar as tuas encomendas;
• Apoio ao cliente e resposta a pedidos;
• Envio de novidades e promoções (apenas com o teu consentimento);
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Partilha de dados

Partilhamos dados apenas com prestadores essenciais ao funcionamento da loja: Shopify (plataforma), transportadoras (CTT, DPD), processadores de pagamento (Stripe) e ferramentas de email.

5. Os teus direitos

Tens direito a aceder, corrigir, apagar ou exportar os teus dados, e a opor-te ao tratamento. Para exercer estes direitos, contacta-nos em apoio@peledevidro.pt.

6. Conservação

Conservamos os dados de encomenda por 10 anos (obrigação fiscal). Dados de marketing são apagados assim que retiras o consentimento.

7. Contacto e reclamações

Para qualquer questão sobre privacidade contacta apoio@peledevidro.pt. Tens também direito a apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados.